Medidas Limpieza Covid19

General

  • Se tomará la temperatura de todos los colaboradores antes de su ingreso cada día. Los que presenten síntomas serán enviados a su casa.
  • Nuestro personal que tenga contacto con huéspedes o con comida o bebidas usará mascarilla.
  • Implementamos lavado de manos cada 30 minutos siguiendo el protocolo requerido por el Ministerio de Salud.
  • Nuestro personal reportará cualquier síntoma sospechoso en ellos o personas que vivan con él/ella.
  • El personal se cambiará de ropa al llegar al trabajo.
  • El personal mantendrá distancia con los huéspedes de 1 m en todo momento, hasta donde sea posible.

 

Recepción

  • El personal de recepción usará mascarilla y guantes.
  • No tocarán la llave antes de entregarla al huésped.
  • Se tomará la temperatura de todos los huéspedes que ingresen al hotel.  Si se detecta a alguno con síntomas sospechosos o con temperatura alta, se seguirán las indicaciones del Ministerio de Salud y CCSS.
  • Implementarán lavado de manos cada 30 minutos o después de haber atendido a un huésped.
  • El  Front Desk será desinfectado cada vez que se atienda a un huésped.

Se mantendrá distancia de 1 m con huéspedes.

  • Se le preguntará al huésped si se quiere servicio de Ama de Llaves y el refrescamiento en la tarde.
  • El equipaje de los huéspedes será desinfectado antes de ser llevados a las habitaciones.
  • Se tomará la temperatura de todos los huéspedes al hacer check in.
  • En la recepción implementamos el distanciamiento entre burbujas sociales, tal y como lo pide el Ministerio de Salud.
  • Se eliminan los paños fríos de bienvenida.
  • Se tendrán mascarillas disponibles para los huéspedes para su uso durante su estadía.
  • El personal de recepción desinfectará cualquier artículo (lapiceros, tarjetas, etc.) que pase de mano en mano.
  • Se desinfectará el teclado, teléfono, monitor antes y después de cada turno.

Habitaciones

  • Limpieza y desinfección diaria de superficies de contacto (llavines puertas, agarraderas gavetas, superficies, cacheras, piso, teléfono, controles remotos, apagadores,  etc.)
  • Uso de mascarilla, guantes y cubre zapatos por parte del personal de limpieza de habitaciones.
  • Cambio de guantes de una habitación a otra.
  • Nuestro personal de limpieza no entrará a la habitación si el huésped se encuentra en ella.
  • Se verificará si el huésped dio consentimiento para que el personal de limpieza entre a la habitación.
  • La refrigeradora del minibar será desinfectada antes de cada check in.
  • La ropa de cama se cambiará cada 3 días.  Esto para minimizar contactos, a no ser que el huésped indique lo contrario.

Restaurante

  • Se mantendrá una capacidad máxima del 50%.
  • Las mesas están distanciadas una de la otra.
  • Nuestro personal de salón usará mascarilla en todo momento.
  • Implementamos un menú digital que puede ser accesado con el dispositivo inteligente del huésped, para minimizar contactos.
  • Lavado de manos cada 30 minutos.
  • Se cuidará que los cubiertos que estén en las mesas, estén cubiertos para proteger su limpieza.
  • Se limpiará el sobre bar y superficies de contacto cada 30 minutos.

 

Cocina

  • Uso de mascarilla en todo momento.
  • Nuestro personal de cocina se lavará las manos cada vez que se entra a la cocina.
  • Se implementa la limpieza de manos cada 15 minutos.
  • Tendremos un seguimiento estricto de procedimientos de manejo de alimentos.

 

Áreas comunes

  • Los camones de playa y piscina serán desinfectados después de cada uso.
  • Respetaremos el distanciamiento de camones de piscina y playa de 2 metros entre cada uno.

Hemos quitado los juguetes para niños y adultos de áreas comunes.

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  • Además de estas medidas se seguirá al pie de la letra todas las disposiciones emitidas por el Ministerio de Salud y el ICT para el manejo de la crisis.
  • Este documento es un documento vivo e irá siendo actualizado conforme nuevas medidas sean tomada.

 

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